fa پزشک خانواده: رضایتمندی متقابل پزشکان و اعضای تیم سلامت پرستاری Nursing پژوهشي Research <p> <strong> زمینه وهدف: </strong>رضایت کارکنان موضوع مهمی می باشد که می تواند در میزان انگیزش اثر قوی داشته باشد. مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان رضایتمندی پزشکان خانواده و اعضای تیم سلامت و برخی عوامل موثر بر آن در دانشگاه علوم پزشکی شاهرود انجام شد. </p><p> <strong> روش </strong><strong>‌ </strong><strong>کار: </strong>این پژوهش از نوع مطالعات کاربردی است که به شیوه مقطعی در سال 1390 انجام شد. در این مطالعه کلیه پزشکان خانواده <strong></strong>(25‌نفر) و اعضای تیم سلامت(224نفر) که در مراکز بهداشتی-درمانی مجری طرح مشغول فعالیت بودند، به روش سرشماری مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار مورد استفاده شامل پرسشنامه پزشکان، بهورزان و سایر اعضای تیم سلامت بود که به روش خودایفا تکمیل شد. داده‌ها پس از جمع‌آوری وارد نرم‌افزار SPSS <strong></strong>شده و تحلیل نتایج به کمک آزمون‌های آماری‌ t مستقل، کای‌دو، آنالیز واریانس یک طرفه و آزمون‌ تعقیبی توکی و پیرسون انجام شد. </p><p> <strong> یافته‌ها: </strong>پزشکان خانواده جمعیتی معادل 96464نفر را تحت پوشش داشتند. میانگین نمره رضایت کلی پزشکان خانواده 5/15 ± 2/97 بوده که حاکی از رضایت نسبی آنان بود. بین رضایت کلی پزشکان خانواده و جنس، وضعیت تاهل، سابقه خدمت در طرح پزشک خانواده، تعداد جمیعت تحت پوشش و سن آنان ارتباط معنی‌داری مشاهده نگردید؛ اما بین رضایت پزشکان خانواده و تعداد جابه جایی در طول طرح، رضایت از دانش و مهارت و همکاری اعضای تیم سلامت رابطه معنی‌داری وجود داشت. میانگین نمره رضایت اعضای تیم سلامت از پزشکان خانواده 60/6 ± 49/30 بوده که حاکی از رضایت نسبتاً مطلوب آنان بود. اختلاف میانگین نمره رضایت اعضای تیم سلامت از پزشکان در بین رشته‌های مختلف شغلی و فاصله تا مرکز شهرستان معنی‌دار بود. </p><p> <strong> نتیجه‌گیری: </strong>با توجه به رضایت نسبی پزشکان در صورتی که مدیران و برنامه‌ریزان به دنبال کیفیت بهتر در ارائه خدمات و ایجاد انگیزش در کارکنان و علی‌الخصوص رهبر و افسران تیم بهداشتی باشند، باید اهتمام جدی در رفع مشکلات ستادی و هماهنگی‌های درون بخشی و بازآموزی پرسنل داشته باشند. </p> <p> <strong> Background: </strong>Employee satisfaction is an important issue that can have a powerful effect on motivation levels. This study aimed at determining the level of satisfaction in family physicians and health care team members and factors influencing it in Shahroud University of Medical Sciences. </p><p> <strong> Methods: </strong>This applied study was conducted in a cross sectional frame in 2011. Sample size included all physicians (25) and all health care providers (224) who were working in health centers involved in family medicine projects. Separate self-questionnaire was filled by physician, assistances and other health care providers. Data was analyzed with SPSS software using Independent-samples t test, Chi square, One-way ANOVA and Pearson correlation coefficient. Post hoc multiple comparisons test was Tukey. </p><p> <strong> Results: </strong>Family physicians covered about 96464 people. Mean of general satisfaction score in physicians was 97.2±15.5 that indicated medium satisfaction. There was no significant relation between physicians’ general satisfaction and age, gender, marriage, acquaintance in family medicine and number of people that they covered. However, there was significant relation between family physicians satisfaction and the number of rotation during the project period, satisfaction of knowledge and skill, and cooperation of health care provider. In addition, there was significant difference among different professions and distance of health center from center of town. </p><p> <strong> Conclusion: </strong>As family physicians are leaders of health care provider teams and considering their medium level of satisfaction, it is essential to give this group full attention in order to promote their motivation. In addition, it is crucial to consider coordination and staff problems and their instruction. </p> پزشک خانواده، رضایتمندی، تیم سلامت، نظام ارجاع، عملکرد. Family physician, Satisfaction, Health team, Referral system, Performance. 23 30 http://rjms.iums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-1289&slc_lang=fa&sid=1 Mohammad Amiri محمد امیری 3900319475328460020460 3900319475328460020460 No Shahroud University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی شاهرود Mehdi Raei مهدی راعی 3900319475328460020461 3900319475328460020461 Yes Shahroud University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی شاهرود Reza Chaman رضا چمن 3900319475328460020462 3900319475328460020462 No Shahroud University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی شاهرود Eisa Nasiri عیسی نصیری 3900319475328460020463 3900319475328460020463 No Shahroud University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی شاهرود