TY - JOUR JF - RJMS JO - RJMS VL - 28 IS - 7 PY - 2021 Y1 - 2021/10/01 TI - The survey of health in Kano model for evaluation of educational services quality of students during the corona period TT - بررسی سلامتی در مدل کانو جهت ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشجویان در دوران کرونا N2 - زمینه و هدف: به طور کلی سلامتی و تندرستی عناصر اساسی برای یادگیری مؤثر هستند. هدف از تحقیق حاضر بررسی سلامتی در مدل کانو جهت ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دانشجویان دانشگاه آزاد در دوران کرونا بود روش کار: این تحقیق از نوع توصیفی– پیمایشی و به روش میدانی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش کلیـه دانشـجویان رشته تربیت‌بدنی دانشگاه آزاد اسلامی جنوب کشور (فارس، بوشهر، هرمزگان و کهکیلویه و بویر احمد) بودنـد. بدین منظور از بین جامعه آماری، تعداد 371 نفر به روش طبقه­ای نسبتی انتخاب شدند. ابزار اندازه­گیری تحقیق حاضر پرسشنامه اصلاح‌شده کیفیت خدمات در آموزش عالی ترزاکیس (2012) براساس مدل کانو بود. با همکاری لازم با مدیریت دانشکده­های تربیت بدنی، پرسشنامه­ها بین نمونه مورد نظر توزیع گردید و بعد از دو هفته جمع­اوری گردید. داده­ها با استفاده از جدول ارزیابی کانو تحلیل گشت. یافته­ ها: نتایج نشان داد که 15 شاخص کیفیت خدمات دانشگاه، جزء نیازهای اساسی جهت پیشبرد سلامتی می‌باشند، تعداد 7 شاخص در دسته نیازهای عمکردی و در نهایت 7 شاخص نیز در دسته نیازهای جذاب جهت پیشبرد سلامتی دسته­بندی گردید. همچنین، نیاز عملکردی مهمترین نیاز جهت سلامتی دانشجویان در دوران کرونا می­باشد. نتیجه ­گیری: به طو کلی نتایج مطالعه حاضر نشان داد که دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی دانشگاه­های آزاد اسلامی جنوب کشور راضی نیستند و خدمات آموزشی ارائه شده انتظارات دانشجویان را جهت پیشبرد عوامل اموزشی و سلامتی برآورده نمی­کند. SP - 83 EP - 91 AU - Memar, Mahsa AU - Torkfar, Ahmad AU - Jamshidian, Leyla AU - Mir Hosseini, Seyed Mohammad ali AD - Shiraz Branch, Islamic Azad University, Shiraz, Iran KW - Basic Needs KW - Functional Needs KW - Attractive Needs KW - Service Quality KW - Health UR - http://rjms.iums.ac.ir/article-1-6591-fa.html ER -